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Leistungsumfang IT-Service

  • Hardware-Service:

    • Einrichtung und Instandsetzung von Computer-Systemen (HP, COMPAQ, DELL, FSC o.ä.) und Notebooks (HP, COMPAQ, DELL) sowie Installation und Austausch von PC-Komponenten

    • Reparatur und Wartung von Druckern (HP LaserJet Mono/Color/MFP, HP OfficeJet)

    • Systemspezifische Fehlerdiagnose vor Service-Einsatz per eMail oder telefonisch, Problemanalyse und Störungseingrenzung/-behebung am Systemstandort, Bestimmen benötigter Ersatzteile, Kostenschätzung für Arbeitszeit + Material, Beurteilung des Gesamtaufwands für Instandsetzung

    • Kostengünstige pauschale Wartungsangebote für HP LaserJets: eBay-Shop IT-Service

  • HP Supportpartner-Service (Accredited Platform Specialist APS):

    • Instandsetzung und Wartung von Hewlett-Packard PC-Systemen, Notebooks und Laserdruckern im Auftrag autorisierter HP Support-Provider für folgende Produkte:
      PC-Systeme: HP EliteDesk/ProDesk-Serie, HP Compaq Elite/Pro-Serie, HP Compaq DC/DX-Serie, HP Workstation XW/Z-Serie
      Business-Notebooks: HP EliteBook/ProBook/ZBook, HP Compaq NX/NC-Serie, COMPAQ Evo-Serie
      Professional Laser-Drucker: HP LaserJet Pro/Enterprise-Serie, HP LaserJet P/M-Serie, HP Color LaserJet CP/CM-Serie

    • Optionaler Service für obengenannte Geräte-Typen mit gültigem HP Support-/Care-Pack bzw. Vor-Ort-Gewährleistung:
      Störungsmeldung im Kundenauftrag bei HP-Hotline, Problemdiagnose bzw. Fehlerqualifizierung im Vorfeld mit HP Support-Center, anschließende Reparaturabwicklung über autorisierten HP Support-Partner

  • Software-Support:

    • Installation/Konfiguration von Microsoft-Betriebssystemen (Windows 98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10)

    • Einrichten von Anwender-Software (Office-Applikationen, eMail-/Internet-Zugang, Antivirus-Tools, Datensicherung, Multimedia-Lösungen), Netzwerk-Anbindung von PC-Clients (DSL, ISDN, LAN, WLAN) sowie Systemintegration von Peripherie-Geräten (Drucker, Scanner, Kameras o.ä.)

  • EDV-Verwertung / IT-Remarketing:

    • Kostenlose Annahme von Ersatzteilen ausgedienter PC's, Notebooks und HP Laserdrucker (funktionsfähige Laufwerke, Speicher, Boards, Netzteile, Kabel, Adapter o.ä., gebrauchte HP Fixiereinheiten, leere HP Tonerpatronen)

    • Annahme und Verwertung kompletter Gebraucht-/Altgeräte gegen Berechnung einer von Geräte-Typ, Größe und Zustand abhängigen Verwertungspauschale (mind. € 10.- pro Gerät)

    • Optionale Abholung vor Ort gegen Berechnung von Fahrtkostenpauschale gem. nachstehender Auftragskonditionen

  • Einsatzgebiet:
    Großraum Ulm, Alb-Donau-Kreis, Schwäbische Alb, Ostalb, Schwaben, Oberschwaben, Bodensee, Allgäu (PLZ-Bereich 86, 87, 88, 89 | 70, 71, 72, 73)

  • Referenz:
    Über 25-jährige praktische Berufserfahrung als IT-Servicetechniker mit eigenverantwortlicher Kundenbetreuung bei Service-Einsätzen im Auftrag regionaler IT-Systemhäuser


Auftragskonditionen

  • Vergütungssatz Vor-Ort-Service: € 52.-/h
    Abrechnung in Arbeitseinheiten von 15 min. = € 13.- nach Zeitaufwand am Systemstandort (incl. Wegezeiten)
    Halbtagespauschale 4h: € 180.-
    Tagespauschale 7,5h: € 320.-

  • Vergütungssatz administrative Tätigkeiten (Telefon-Support, Fern-Diagnose, Logistik-Services o.ä.): € 40.-/h
    Abrechnung in Arbeitseinheiten von 15 min. = € 10.- nach tatsächlichem Zeitaufwand

  • Fahrtkostenpauschale: € 0,95/km (€ 0,80/km bei Entfernung > 50 km | € 0,70/km bei Entfernung > 100 km | min. € 15.-)
    Einfache Entfernung von D-89183 Holzkirch zum Standort des Auftraggebers bzw. Endkunden, incl. Fahrtzeit

  • Downloads:
    Detaillierte Auftragskonditionen IT-Service (PDF-Dokument)

  • Online-Kontakt:
    www.IT-Reparatur.dewww.IT-Service-Huss.de
    eMail: Service@IT-Reparatur.de

  • Alle Preisangaben netto jeweils zzgl. 19% MwSt.

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Stand 18. Januar 2017 • Release 4.0

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